บริษัท ซิตี้ คอนซูเมอร์ โปรดักส์ ห่วงใยในลูกค้าและสมาชิกบัตรฯ ของบริษัทฯ ที่ประสบภัยน้ำท่วมอยู่ในขณะนี้ สำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการชำระยอดค้างจ่ายได้ตามเวลา ทางบริษัทฯ มีโปรแกรมช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม กรุณาติดต่อ ซิตี้แคร์ ผ่านช่องทางต่อไปนี้ :

• โทร. 0-2788-2048 เวลา 8.30-18.00 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์)
• ส่งอีเมลล์มาที่ citicarethailand@citi.com ตลอด 24 ชั่วโมง
• ส่ง SMS มาที่หมายเลข 4520000 พิมพ์ CARE <วรรค> (หมายเลข บัตรเครดิต 14 หลัก)

• mPay (โดยแจ้งหมายเลขบัญชี และจำนวนเงิน)
• ตู้ ATM ของ KBANK โดยเลือกบริการชำระเงิน >> เลือกบัตรเครดิต >>ต่างธนาคาร>>เลือกธนาคารซิตี้แบงก์>> ระบุหมายเลขบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการชำระ สำหรับบัตรเครดิต
• ตู้ ATM ของ SCB โดยเลือกบริการชำระเงิน >> เลือกธนาคารซิตี้แบงก์ >> ระบุหมายเลขบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการชำระ สำหรับบัตรเครดิต