|
 |
|
| ธนาคารซิตี้แบงก์ให้ความสำคัญถึงความปลอดภัยในการใช้บัตรเครดิตของธนาคารฯ จึงพัฒนาระบบส่งข้อความแบบ 2-way SMS เมื่อมีรายการที่น่าสงสัยที่อาจเกิดขึ้นจากบัตรฯ ระบบจะทำการส่งข้อความเตือนไปที่โทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้ กรุณาตอบกลับข้อความเพื่อยืนยันรายการทันที เพื่อความปลอดภัยแก่บัตรเครดิตของท่าน |
|
|
|
| ระบบแจ้งเตือนรายการน่าสงสัยผ่าน 2-way SMS ทำงานอย่างไร |
|
| ข้อความแจ้งเตือนการทำรายการที่น่าสงสัยจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านลงทะเบียนไว้ |
|
|
|
|
|
|
| หากท่านได้ทำรายการดังกล่าวตอบกลับด้วย 1 |
|
 |
|
 |
|
| บัตรเครดิตของท่านจะยังคงใช้งานได้ตามปกติ |
|
|
|
|
|
|
| หากท่านมิได้ทำรายการดังกล่าวตอบกลับด้วย 2 |
|
|
|
 |
|
| ธนาคารฯ จะระงับการใช้งานบัตรเครดิตของท่านชั่วคราว และติดต่อท่านเพื่อตรวจสอบรายการที่น่าสงสัยอื่นๆ หรือออกบัตรฯ ใหม่ให้แก่ท่านในกรณีที่จำเป็น |
|
|
|
|
|
| (หน้าจอด้านบนเป็นตัวอย่างการแสดงผลของเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ AIS และ Truemove) |
|
|
|
|
| หมายเหตุ: |
|
| • |
สำหรับเครือข่าย AIS และ Truemove จะได้รับ SMS จากหมายเลข 4514588 |
|
| • |
สำหรับเครือข่าย DTAC จะได้รับ SMS จากหมายเลข 1611588 |
|
| • |
ธนาคารฯ จะไม่มีการสอบถามข้อมูลอื่นใด นอกจากการให้ตอบข้อความด้วย "1" หรือ "2" เท่านั้น |
|
| • |
กรุณาอัปเดตข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถใช้งานบริการ 2-way SMS ได้อย่างต่อเนื่อง |
|
| • |
อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการในกรณีที่ท่านอยู่ต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบค่าบริการกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของท่าน |
|
| • |
ในกรณีที่ธนาคารฯ ไม่สามารถติดต่อท่านเพื่อยืนยันรายการที่น่าสงสัยได้ ธนาคารฯ จะทำการระงับการใช้งานบัตรฯของท่าน เพื่อความปลอดภัย |
|
| • |
ท่านสามารถติดต่อซิตี้โฟนแบงก์กิ้ง โทร 1588 (โทรภายในประเทศ) หรือ +66-2232-2484 (โทรจากต่างประเทศ) เพื่อยืนยันและเปิดใช้บริการบัตรฯ อีกครั้ง |
|
| • |
เมื่อท่านได้รับ SMS แล้วต้องการความช่วยเหลือ และ/หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ +66-2079-4276 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
| กรุณาอัปเดตข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้ท่านสามารถรับข้อความแจ้งเตือนต่างๆ เกี่ยวกับบัญชีของท่านได้อย่างทันท่วงที โดยท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ผ่านซิตี้แบงก์ ออนไลน์ เรียนรู้เพิ่มเติม>> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Copyright © 2019 Citigroup Inc.
Citi and Arc Design is a registered service mark of Citigroup Inc.
|
|
|
|
|
|
|
|
